Zo kom je tot een doordachte kostprijsberekening

Bij Bruggeman Interieur, tweede generatie familiebedrijf, staat vakmanschap centraal. Vader Pierre gaf de fakkel door aan zoon Hans, die op vandaag zowel het atelier als de plaatsingen voor zijn rekening neemt.

Ilse, zijn partner in de zaak en in het leven ontfermt zich over de administratie, sales en finance. Tijdens de implementatie van een nieuw ERP-pakket nam ze de manier van werken voor offertes onder de loep. Samen werkten we een plan uit dat hen klaarstoomt voor de toekomst.   

Durf je werking in vraag te stellen 

Hans en Ilse nemen een goed draaiende zaak over van vader Pierre. Maar hoe kan je verder innoveren en optimaliseren? De vragen die Ilse zich stelde waren de perfecte aanleiding om samen met Ciffers wat zaken in kaart te brengen en aan te pakken. 

 

 

 

 

 

“Wat we doen, doen we omdat vader het altijd zo heeft gedaan. Maar waarom gebruiken we die markup factor precies? Is die vandaag de dag nog relevant? Wie zijn onze klanten? En hoe is onze service geëvolueerd ten opzichte van vroeger?”

Ilse Hillewaere - Interieur Bruggeman

Maak je kostenstructuur helder 

Samen keken we kritisch naar alle kosten. Van materiaalkosten over werkuren in het atelier tot plaatsing- en overheadkosten. Elk onderdeel van het proces net als de voormalige berekeningen namen we mee. Door de kostenstructuur helder in kaart te brengen, konden we gericht optimaliseren. Elk element op de offerte en factuur houdt nu rekening met materiaalkosten, arbeid en andere investeringen.   

Stel een toekomstgericht budget op 

Ilse stelde ook een budget op voor het volgende jaar. Haar duidelijke visie over waar ze als bedrijf naartoe willen, vertaalde zich in een prognose die de kernwaarden van Bruggeman vooropstelt én rekening houdt met de huidige economische situatie.  

Evalueer je (klanten)service  

Met Ilse aan boord werd ook de dienstverlening geoptimaliseerd. Betere begeleiding bij materiaalkeuzes, het voorzien van 3D-visualisaties, persoonlijke opvolging, het nauwkeurig herwerken van plannen en veel meer. Zonder het goed te beseffen creëerde ze zo heel wat meerwaarde voor de klant. Door dit proces te evalueren werd het team zich bewust van wat het te bieden heeft. Op die manier konden nieuwe productprijzen geïntroduceerd worden waar iedereen volledig achter stond.  

Focus op de juiste cijfers 

Welke kerncijfers zijn echt relevant? Deze vraag namen we mee bij het implementeren van het nieuwe ERP-pakket. Klassieke omzetcijfers met btw-percentages 0%, 6% of 21% zeggen bijvoorbeeld weinig over je werking.  Wel is het interessant om te weten hoeveel omzet er voortkomt uit ‘time’ en ‘material’. Want daar kan je gerichte acties op doorvoeren.  

“Ik had geen idee dat er ondernemers zoals Charlotte waren die zich focussen op kostprijsberekening. Interessant, want bij ons gebeurde zeer veel op gevoel. Dankzij enkele bevriende ondernemers kwamen we met haar in contact. Nu hebben we een duidelijke visie en weten we bij elke offerte en factuur waar we aan toe zijn.”